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Wer sind wir
Wir sind Partner eines offiziellen NOKIA Service Händlers von mehreren Jahren Berufserfahrung aus der
Tätigkeit in einem Elektronikfachgeschäft mit
Reparaturservice im Herzen Ahrensburg ( bei Hamburg). Zu den angebotenen Artikeln gehören ein großes Sortiment elektronischer Bauteilen, ISDN / Telefon - Anlagen - DSL- Netzwerktechnik - Computertechnik- Meldetechnik - Entwicklung von Sondergeräten - Alarmanlagen, Verkauf von Handys/Telefonen und Zubehör
Kompetenter Service rund um den Mobilfunk - Handyreparatur / direkte Garantiereparaturen - Problemlösungen rund um den PC / Hardware und Software
- DSL Einrichtung - Einrichtung von Netzwerken - Fehlersuche und Entstörung bei Netzwerken - Kundenindividuelle Beratung |
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Unser Service
Sie erreichen uns während der Öffnungszeiten per Telefon, Fax, Internet oder Post und wir stehen unseren Kunden & Interessenten gerne mit Rat & Tat zur Verfügung.
Impressum - AGB -
Widerrufsrecht
Kontaktdaten
Mobilepalast e.K
Inh. Reiner Oldörp Stubber Chaussee 5 22964 Steinburg
UST-IdNr.:DE 24 123
1019
Handelsregisternummer: HRA 5398
HL beim Amtsgericht
Lübeck
Telefonnummer: 0900 510 59 11
29ct/min (Telefon) aus dem dt. Festnetz Mobilfunkpreise können abweichen
Faxnummer: +49 (0)4534- 20 500730
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online-Shop
§1
Allgemeines, Geltungsbereich
Die nachstehenden Bedingungen gelten
für alle Veträge, Lieferungen und sonstige Dienstleistungen. Diese AGB sind
Bestandteil des Kaufvertrages, abweichenden Vorschriften des Vertragspartners
widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Mit dem Kauf bestätigen Sie, dass Sie
mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sind.
§2.) Verweise auf fremde
Internetseiten
Wir erklären hiermit ausdrücklich,
dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte sämtlicher auf
unsere Internetseiten gelegten direkten oder indirekten Verweise auf fremde
Internetseiten ( Links) haben. Wir distanzieren uns hiermit ausdrücklich von
sämtlichen Inhalten aller gelinkten Seiten auf unseren Internetseiten und machen
uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle auf unseren
Internetseiten angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die
bei uns gelegten Banner und Links führen.
§ 3.) Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren die Zahlungsart
Vorkasse, PayPal, Barzahlung oder per Nachnahme. Andere Zahlungsarten werden nicht
akzeptiert, außer wenn schriftlich etwas anderes vereinbart wurde !
§ 4.) Lieferzeit- Höhere
Gewalt
Sollte bei der Überweisung nicht die
zugeteilte Kundennummer ( VP Nummer) mit angegeben sein, so kann sich die
Lieferung bis zu 10 Werktagen oder länger verzögern ! Nach Zahlungseingang
werden wir den Auftrag so schnell wie möglich bearbeiten. Dies wird bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie, dass die Deutsche Post ( dhl
)DPD/GLS auch noch bis zu 2 Werktage benötigt um die Ware auszuhändigen. Die
Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass der Verkäufer selbst rechtzeitig und
richtig beliefert wird.
Liefer und Leistungsverzögerungen
aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die dem Verkäufer die
Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen – hierzu gehören
insbesondere unverschuldete erhebliche Betriebsstörungen, Streik sowie
Produktions, Lieferengpässe beim Hersteller, hat der Verkäufer auch bei
verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten, soweit nicht
Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Der Kunde erlaubt dem
Verkäufer die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung
zuzüglich einer angemessenen Zeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht
erbrachten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Diese Regelung
gilt auch im Falle der Nacherfüllungsansprüche. Schadensersatzansprüche sind
ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln
vorliegt.
§ 5.) Versandkosten
Es werden immer die Versandkosten
berechnet, die in der jeweiligen Auktion von uns angegeben wurden!
Lieferungen in das Ausland (innerhalb
der EU) sind vom Preis höher, als in den Auktionen angegeben. Bitte erfragen Sie
stets, bevor Sie bieten und die Sendung in das Ausland gesendet haben möchten,
über die Höhe der Versand-/ und Verpackungskosten. So entstehen dann für Sie
keine unerwarteten Kosten
§ 6.) Bewertungen:
Wir bewerten alle eingehenden
Bewertungen per Software automatisch. Beachten Sie bitte bevor eine negative
Bewertung abgegeben wird, ob diese auch wirklich gerechtfertigt ist. Wir
werden Ihnen helfen alle Probleme zu beseitigen.
§ 7.) Rückgaberecht und
Rückgabefolgen
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung
gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV ", sowie vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV . Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Mobilepalast Kundenbetreuung; Stubber Chaussee 5: 22964 Steinburg
Telefax: + 49(0)4534-20500730
E-Mail: über ebay „Frage an den Verkäufer“
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene
Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen
gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum
Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer
Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der
Widerrufsbelehrung
§ 8.) Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an
sämtlichen von uns gelieferten Gegenständen bis zur vollständigen Bezahlung des
Kaufpreises mit einem erweitertem Eigentumsvorbehalt vor.
§ 9.) Datenschutz
Die von Ihnen angegebenen oder
eingegebenen Daten werden an dritte nicht weitergereicht. Der Verkäufer
bearbeitet außschließlich alle Kundendaten zur Durchführung von Anfragen und
Aufträgen oder zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung.
§ 10 Gewährleistung
Gewährleistung
Mobilepalast gewährleistet, dass die Waren bei Versendung nicht mit Mängeln behaftet sind, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder nach dem Vertrag vorausgesetzten Gebrauch aufheben oder mindern. Wir lehnen generell die Annahme von "unfreien Sendungen" bei Gewährleistungsfällen ab. Die Dauer der Gewährleistung beträgt 2 Jahre für Neuware. Die Dauer der Gewährleistung beträgt 1 Jahr für Gebrauchtware und beginnt mit dem Tag der Lieferung, wenn der Kunde Verbraucher ist. Die Gewährleistung für gebrauchte Ware ist ausgeschlossen, wenn der Kunde Unternehmer ist. 478 BGB bleibt unberührt.
10.2.Die Gewährleistung entfällt in diesem Fall, soweit der Kunde ohne Zustimmung der Firma Geräte, Elemente oder Zusatzeinrichtungen selbst ändert oder durch Dritte ändern lässt, es sei denn, dass der Kunde den vollen Nachweis führt, dass die noch in Rede stehenden Mängel weder insgesamt noch teilweise durch solche Änderungen verursacht worden sind und dass die Mängelbeseitigung durch die Änderung nicht erschwert wird. Haben Sie bitte dafür Verständnis, dass wir bei Geräten außerhalb der Gewährleistungszeit / Garantiebestimmungen an uns zurückgesandt werden, bzw. offensichtlich durch fehlerhafte Sachnutzung Mängel/Schaden aufweisen, die bei Versand und/oder unsachgemäßer Nutzung noch vorhanden gewesen wären, eine Bearbeitungspauschale in Höhe von max 45,-EUR pro Gerät berechnen müssen. Die Pauschale wird mit dem tatsächlichen Aufwand einer eventuellen Reparatur verrechnet, wenn Sie das Gerät durch uns reparieren lassen.
10.3. Im Falle eines Mangels haben Sie nach Ihrer Wahl zunächst die gesetzlichen Ansprüche aus Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Nachlieferung). Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie darüber hinaus das Recht zur Minderung des Kaufpreises oder des Rücktritts und Anspruch auf Schadensersatz und Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen. Die Nacherfüllung kann verweigert werden, wenn sie nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten möglich ist. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel unerheblich ist.
§ 11 Haftungsbeschränkung
Mobilepalast haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Mobilepalast nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht, dies sind die Pflichten, welche die Erfüllung und Durchführung des geschlossenen Vertrages erst ermöglichen und auf die der Vertragspartner regelmäßig vertrauen kann, verletzt wird oder ein Fall des Verzugs oder der Unmöglichkeit vorliegt. Im Fall einer Haftung aus leichter Fahrlässigkeit wird diese Haftung auf solche Schäden begrenzt, die vorhersehbar sind. Eine Haftung für konkrete Beschaffenheitsangaben, wegen Arglist, für Verletzung von Leib, Leben und Gesundheit, Rechtsmängel nach dem Produkthaftungsgesetz und dem Bundesdatenschutzgesetz bleibt von diesen Beschränkungen unberührt.
§ 11.1. Im Falle einer Inanspruchnahme der Firma aus Gewährleistung oder Haftung ist ein Mitverschulden des Kunden angemessen zu berücksichtigen, insbesondere bei unzureichenden Fehlermeldungen oder unzureichender Datensicherung beim Erwerb von Hard - oder Software. Unzureichende Datensicherung liegt insbesondere dann vor,wenn der Kunde es versäumt hat,durch angemessene, dem Stand der Technik entsprechende Sicherungsmaßnahmen gegen Einwirkungen von außen, insbesondere gegen Computerviren, die einzelne Daten oder einen gesamten Datenbestand gefährden können, Vorkehrungen zu treffen.
§ 11.2. Reparaturabwicklung
Die Mobiltelefonhersteller geben derzeit auf Neuware 24 Monate Garantie. Sollte die Ware innerhalb der Garantiezeit einen Defekt aufweisen, so teilen Sie uns dies bitte einfach kurz per Fax, Telefon oder E-mail mit. Sie erhalten dann von uns alle weiteren Informationen bzgl. der Garantieabwicklung.
11.3.) Transportschäden:
Erkennt der Kunde bei Erhalt der Lieferung
Schäden an der Verpackung, hat er sich bei Annahme der Ware die Beschädigung von
dem Transportunternehmer schriftlich bestätigen zu lassen oder gegenüber dem
Verkäufer unverzüglich eine Mitteilung zu machen, dass die Annahme wegen
der beschädigten Verpackung unter Vorbehalt geschieht. Transportschäden, die
erst nach dem Auspacken der Ware festgestellt werden, müssen gegenüber dem
Verkäufer innerhalb 3 Tagen (ausreichend ist das Datum des Poststempels)
schriftlich gemeldet werden.
§ 12 Informationen zur Batterieverordnung
Gebrauchte Batterien und Akkumulatoren.
Im Lieferumfang vieler Geräte befinden sich Batterien. Auch in den Geräten selbst können Batterien oder Akkus fest eingebaut sein. Im Zusammenhang mit dem Vertrieb dieser Batterien oder Akkus sind wir als Händler gemäß Batterieverordnung verpflichtet, unsere Kunden auf Folgendes hinzuweisen:
Die Entsorgung im Hausmüll ist laut Batterieverordnung ausdrücklich verboten.
Bitte entsorgen Sie Altbatterien, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben, an einer kommunalen Sammelstelle oder geben Sie diese im Handel vor Ort kostenlos ab. Von uns erhaltene Batterien können Sie nach Gebrauch bei uns unter der nachstehenden Adresse unentgeltlich zurückgeben oder ausreichend frankiert per Post an uns unter der Adresse zurücksenden.
Mobilepalast e.K.
Stubber Chaussee 5
22964 Steinburg
Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Unter dem Mülltonnen-Symbol finden Sie die chemische Bezeichnung des Schadstoffes - Zum Beispiel "Cd" für Cadmium, "Pb" steht für Blei, "Hg" für Quecksilber. Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der Warensendung oder in der Bedienungsanleitung des Herstellers
§ 13.)
Differenzbesteuerung
Soweit nicht anders vereinbart und beschrieben, erfolgt die Rechnungsstellung unter Verwendung der Differenzbesteuerung gemäß UStG (§25a).
§ 14.Anwendbares Recht, Gerichtsstand Für alle von der Firma geschlossenen Verträge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufsrechts.Unberührt bleiben zwingende Vorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten mit Verbrauchern ist Lübeck, wenn sie keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, nach Vertragsschluss ihren gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegen oder dieser zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Firma ist daneben berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Vertragspartners zu klagen.
§ 15.) Verpackungsordung:
Gem.den Regelungen der Verpackungsordnung sind wir dazu verpflichtet, Verpackungen unsere Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (Grüner Punkt) tragen, zurückzunehmen. Verpackungen die entsprechend gekennzeichnet sind entsorgen Sie bitte über das hierfür vorgesehene Sammelsystem (gelbe Tonne, Papier-Container) in Ihrer Nähe. Bei Produkten ohne entsprechende Kennzeichnung setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Mobilepalast e.K.
Stubber Chaussee 5
22964 Steinburg
Deutschland
Telefax: + 49(0)4534-205434
Email: über ebay "Frage an dem Verkäufer"
Wir ermitteln dann ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, dass die Verpackungen kostenfrei entgegennehmen. Sollte dies nicht möglich sein, können Sie die Verpackung nach Absprache kostenfrei an uns schicken. Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß den Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.
§ 16.)Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen ungültig sein oder werden, berührt dieses nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Sofern an ihre Stelle keine gesetzlichen Bestimmungen treten, tritt an ihre Stelle eine Regelung, mit der der mit der unwirksamen Regelung beabsichtigte wirtschaftliche Erfolg erreicht wird
© Copyright by mobilepalast_de
Stand: 01.04.2009
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